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A Situação

A empresa sueca de desenvolvimento de jogos Gaming Corps, que desenvolve conteúdo original para iGaming e Gaming, encontrou-se em uma posição invejável quando a demanda por seus jogos excedeu a previsão inicial. Isso significava que eles precisavam acelerar seus planos para entrar em vários novos mercados, incluindo Portugal, Espanha, Malta, Itália, Dinamarca, Grécia, Bulgária, Holanda e Croácia, além da MGA e Suécia, para onde já possuíam a certificação. A questão era: como a Gaming Corps alcançaria seus planos de expansão agressivos com novos requisitos técnicos sem comprometer a qualidade e Compliance.

O Desafio

A Gaming Corps entendeu que, se fosse obter vários jogos certificados em várias jurisdições em questão de meses, eles precisariam trabalhar com um laboratório de testes confiável que não apenas tivesse a experiência em cada um dos mercados visados, mas também a capacidade para mobilizar uma equipe em curto prazo. A condição definida pela Gaming Corps foi adicionar rapidamente uma extensão à sua equipe e que os conduzisse através dos processos complexos, utilizando a implementação das melhores práticas que são consideradas críticas para a política ética da empresa.

Gaming Corps contratou a GLI inicialmente para certificar vários jogos que seriam lançados no mercado romeno e, após a conclusão bem-sucedida desse projeto, a Gaming Corps soube que a GLI forneceria o que eles precisavam, no momento exato que eles solicitassem.

 

  • A GLI provou o quanto eles são valiosos durante esse período de crescimento sustentado. Onde tínhamos deficiências em nosso conhecimento, os vários departamentos da GLI puderam intervir e nos ajudar durante épocas empolgantes, porém muito mais desafiadoras. Somos gratos à equipe pela colaboração à medida que saímos da mentalidade de uma startup e procuramos adicionar mais experiência à medida que continuamos nossa jornada de crescimento. Após um ano de colaboração com a GLI, chegamos a um ponto em que pensamos e abordamos o desenvolvimento de maneira diferente. Podemos nos concentrar na inovação, sabendo que temos o suporte de compliance avançado da GLI e dos pré-testes com o novo entendimento que esse relacionamento nos proporcionou. Isso nos deu confiança para avançar em um ritmo mais rápido, antecipar quaisquer possíveis obstáculos, efetuar entregas sem problemas e trabalhar juntos de forma eficaz, economizando tempo e dinheiro.

    —Alex Lorimer Diretor de Operações (COO), Gaming Corps
  • A Gaming Corps é um cliente fantástico para a GLI. Eles são uma empresa dinâmica e ambiciosa, e estamos orgulhosos de tê-los ajudado a expandir seus negócios significativamente nos últimos 12 meses. Não nos concentramos apenas em certificar seus jogos; trabalhamos com a equipe deles para transformar a maneira como eles mapeiam novos conteúdos para garantir que eles tenham os requisitos de certificação considerados desde o início. Isso simplificou o processo deles de ponta a ponta, permitindo que eles colocassem seus jogos no mercado muito mais rapidamente com o suporte da GLI e resultou na expansão de seu portfólio para novos tipos de conteúdo. Estamos entusiasmados por fazer parte de seus planos para o futuro e de seu sucesso contínuo.

    —Giusy Campo Gerente de Desenvolvimento de Negócios, GLI EMEA
Alex Lorimer - Diretor de Operações (COO), Gaming Corps
Giusy Campo - Gerente de Desenvolvimento de Negócios, GLI EMEA

 

A Ação

A estratégia inicial foi bastante direta, utilizando o processo de certificação testado e comprovado da GLI, o que permitiu identificar quaisquer problemas potenciais já no início e trabalhar com a equipe do Gaming Corps para desenvolver seu conhecimento e compreensão dos mercados onde eles estariam expandindo. Tudo isto com o objetivo de garantir que atenderia e excederia os requisitos dos vários reguladores de maneira contínua e eficaz, com o mínimo de impacto em seus prazos de entrega dos jogos. Também foi importante para a Gaming Corps que a equipe GLI a ajudasse a desenvolver processos internos de compliane baseado nas melhores práticas, a fim de garantir o futuro dos próximos lançamentos de jogos e entradas em novos mercados.

A GLI os ajudou a desenvolver um fluxo de trabalho simples que deu à equipe da GLI visibilidade antecipada dos principais marcos, pontos de verificação e datas de entrega, tornando o processo de ponta a ponta o mais simples e rápido possível. Isso garantiu que não houvesse surpresas e que ambos os lados estivessem trabalhando em um único plano.

Resultados

Após 12 meses trabalhando juntos, a GLI apoiou a Gaming Corps na certificação de mais de 35 jogos em 10 novos mercados e continua trabalhando com eles em novos jogos e RNGs mensalmente como um programa contínuo de expansão para a organização.

A Gaming Corps transformou a maneira como eles mapeiam novos conteúdos para garantir que eles tenham os requisitos para novas certificações considerados desde o princípio. Isso simplificou seu processo de ponta a ponta, permitindo que eles colocassem seus jogos no mercado muito mais rapidamente com o suporte da GLI. Isto permitiu a condução de lançamentos em vários mercados com uma equipe interna pequena, ao mesmo tempo em que expandiam seu portfólio para novos tipos de conteúdo.

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