Cada día, las industrias de juegos, apuestas deportivas y lotería enfrentan el desafío de demostrar al público que son organizaciones responsables que operan en el mejor interés de la sociedad. Con ese desafío diario, Lotería de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA), miembro de la WLA (Asociación Mundial de Loterías), también se enfrentó a tecnologías en rápida evolución y al comportamiento del consumidor con respecto al juego online. LOTBA quería encontrar una manera de aprovechar la oportunidad que esas mismas tecnologías traen, para expandir su programa de juego responsable a esta nueva vertical. También querían establecer un programa y un marco de juego responsable que, como lotería gubernamental, les permitiera alcanzar los niveles más altos de certificación bajo el marco de juego responsable de la WLA.